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La Guardia Civil ha remitido un informe a la jueza de Catarroja que investiga la gestión de la dana en el que expone las dificultades para rescatar los mensajes borrados de WhatsApp y Telegram del móvil de José Manuel Cuenca, el jefe de gabinete de Carlos Mazón el día de la dana y, en la actualidad, asesor de la oficina del ex presidente de la Generalitat. Hasta el punto de que insta a la magistrada a pedir los mensajes mediante una comisión rogatoria internacional y una orden europea de investigación.
El pasado 16 de enero, la instructora recurrió a la Policía Judicial para tratar de acceder a los mensajes de Cuenca, una vez entregó su móvil reseteado. La Policía Judicial de Alfafar, según consta en un informe de tres páginas, se puso en contacto con el Equipo de Investigación Tecnológica de la Unidad Orgánica de Policía Judicial, que tiene la "capacitación técnica para este tipo de solicitudes".
La respuesta ha sido que la única manera de acceder a las conversaciones que Cuenca pudo mantener con Mazón o la ex consejera imputada Salomé Pradas es mediante la expedición de una orden europea de investigación dirigida a la matriz de Telegram en Bruselas (Bélgica) o de una comisión rogatoria dirigida a la sede de WhatsApp en Estados Unidos.
Sin embargo, y en relación a esta última aplicación de mensajería, los agentes aclaran que "no almacena los mensajes una vez que se han entregado ni los registros de transacción. Además, los mensajes no entregados se eliminan de los servidores después de 30 días".
Los mensajes multimedia se almacenan "por un periodo de tiempo más largo" para "mejorar el rendimiento" de la aplicación, "como cuando muchas personas comparten una foto o un vídeo popular". Por otra parte, cuando un usuario elimina su cuenta, la compañía borra también la información conservada, y aunque la copia de algún material, como el registro de actividad, puede permanecer en la base de datos de la empresa, se desvincula de los identificadores personales, es decir, del número de teléfono del usuario.
La jueza citó a José Manuel Cuenca el pasado 16 de enero, por cuarta vez, para que aportase la tarjeta SIM del teléfono que utiliza actualmente, para insertarla en el que usó durante la dana y ver si era posible acceder y cotejar los mensajes que intercambió aquella jornada, una operación que resultó infructuosa.
El terminal que Cuenca usó aquella jornada fue devuelto a la Generalitat reseteado y, en consecuencia, con los datos borrados, tras dejar el cargo. Según declaró recientemente el asesor de Mazón en la comisión de investigación del Congreso de los Diputados, el borrado de mensajes no fue premeditado.